Aviso de privacidad

1 · Responsable

El responsable del tratamiento es GEMDV Solutions, S.L., con NIF B75265207 y domicilio social en Calle O'Donnell 28, planta 5, 28009 Madrid, que opera bajo la marca ScaleWave Solutions.

Puedes escribirnos a info@aptaskin.com o llamarnos al +34 609 846 299 para cualquier cuestión relacionada con este aviso o con tus datos.

2 · Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y código postal.

Datos de salud (categoría sensible): las respuestas del quiz sobre tu piel: objetivo cosmético, tipo de piel, rutina, edad, embarazo o lactancia, alergias y evolución de tu preocupación. Por tratarse de datos sensibles, solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el quiz.

Datos técnicos: parámetros de campaña (UTM) y datos de navegación asociados a la medición descrita en la sección 5.

3 · Finalidades

Primarias: Elaborar tu perfil preliminar de piel. Agendar tu consulta (en línea o, si lo eliges, presencial en una clínica aliada) y darte seguimiento. Contactarte por WhatsApp o correo sobre tu proceso.

Secundarias: Envío de recordatorios para completar tu agendamiento y de información sobre apta. Puedes negarte en cualquier momento respondiendo BAJA o escribiendo a info@aptaskin.com.

4 · Transferencias y encargados

Tus datos se tratan a través de proveedores que actúan como encargados: infraestructura web (Vercel), almacenamiento interno de registros, plataforma de gestión de clientes y correo (HubSpot), proveedor de calendario y videollamadas (Google Calendar y Google Meet), servicio de verificación contra bots (Cloudflare Turnstile) y proveedor de mensajería de WhatsApp Business. Los especialistas de la red apta. acceden a tus datos de salud exclusivamente para evaluar tu piel y formular tu rutina. No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros con fines distintos de los aquí descritos.

5 · Cookies y medición

Usamos cookies y tecnologías similares de tres categorías:

Necesarias (siempre activas): mantienen tu sesión, guardan tu elección de cookies y protegen los formularios contra bots (Cloudflare Turnstile).

Analítica (desactivada por defecto): Microsoft Clarity, para entender cómo se usa el sitio.

Marketing (desactivada por defecto): el pixel de Meta y la API de conversiones de Meta, para medir nuestros anuncios.

Analítica y Marketing solo se activan si las aceptas, y rechazarlas no afecta el servicio. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en «Preferencias de cookies», al pie de cada página.

Aparte de estas categorías, contamos las visitas de forma agregada con Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni guarda datos que te identifiquen.

6 · Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@aptaskin.com. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

7 · Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.